农村金融时报网-湖南讯(记者 郝飞 通讯员 尹助兴)近日,绥宁农商银行长铺支行行长尹助兴在贷款风险排查工作中,以主动服务、暖心帮扶的实际行动,帮助一户困难家庭化解还款危机,彰显地方金融机构的责任担当与为民情怀。
主动上门察实情精准把脉解难题
在例行贷后回访中,尹助兴了解到某贷款客户因家庭收入骤减面临还款压力。经上门走访核实,该客户家庭收入仅依靠其经营的花店维持,而每月需偿还的房贷及经营性贷款已远超现有收入水平,而客户丈夫又因长期待业导致家庭经济雪上加霜。若问题无法解决,不仅客户家庭将陷入困境,贷款违约风险也将进一步加剧。
多方联动寻出路暖心帮扶显实效
面对这一情况,尹助兴迅速行动,依托绥宁农商银行“普惠金融”服务网络,积极对接本地扶持企业资源。经多方协调,他成功为客户的丈夫匹配到一家合作企业的岗位,帮助其实现稳定就业。家庭收入来源的拓宽,既保障客户每月还款能力,也为花店经营争取缓冲期。
金融为民践初心护航发展守底线
“化解风险不能只靠‘催收’,更要靠纾困。”尹助兴表示,作为服务地方经济的金融主力军,绥宁农商银行践行“客户至上”理念,既严守风险防控底线,更注重以有温度的举措帮助客户走出困境。近年来,长铺支行通过“一户一策”精准帮扶机制,已累计为10余户困难客户提供就业对接、经营指导等增值服务,实现风险化解与民生保障双赢。
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